Em termos simples, Claim (ou Pleito) é um pedido de compensação adicional, além do que estava previamente disposto em contrato, normalmente por causa de fato imprevisível ou fator externo. Nas obras e serviços de engenharia, em específico, há muitas razões possíveis que podem motivar qualquer das partes envolvidas, seja empresa contratada ou contratante, de reclamar esse tipo de compensação, mas entender o princípio envolvido é ainda mais importante e essencial para se obter êxito na negociação, pois a ideia do pleito de reequilibrar condições do contrato pode ser vista negativamente se não houver uma fundamentação adequada nos pedidos apresentados entre as partes.